Über Liora Mode

Wer ist Liora Mode?

Liora Mode ist ein deutsches, stilbewusstes Modelabel, das zeitlose Eleganz mit moderner Schlichtheit verbindet. Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Partnern und Designern zusammen, um Kollektionen zu kreieren, die perfekt in die moderne Garderobe passen.

Wo befindet sich Liora Mode?

Unsere Marke hat ihre Wurzeln in Europa und wir kooperieren mit internationalen Partnern, um ein breites Sortiment zu fairen Preisen anbieten zu können.

Lieferung und Versand

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Lieferung: 6–11 Werktage
Gesamt: ca. 7–14 Werktage

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie Ihre Sendung jederzeit nachverfolgen können.

Liefert Liora Mode auch ins Ausland?

Unser Schwerpunkt liegt auf dem deutschen Markt. In besonderen Fällen können wir auch eine Lieferung in andere EU-Länder arrangieren. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür.

Rückgabe und Erstattung

Was ist Ihre Rückgabepolitik?

Bei Liora Mode haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Artikel müssen ungetragen, in Originalzustand und mit Etiketten versehen zurückgesendet werden.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@liora-mode.de, und wir senden Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor oder der Artikel ist beschädigt.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rücksendung?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Der Betrag wird auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung ist innerhalb von 15 Minuten nach Abschluss der Bestellung möglich. Danach beginnt die automatische Bearbeitung, und Änderungen sind nicht mehr möglich.

Zahlung und Sicherheit

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir bieten sichere Zahlungen mit Visa, Mastercard und American Express, Apple Pay und Google Pay sowie PayPal.

Sind meine Daten geschützt?

Ja. Alle Transaktionen werden SSL-verschlüsselt. Ihre Zahlungsdaten werden niemals an Dritte weitergegeben.

Kontakt

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
E-Mail: support@liora-mode.de
Telefon: +85292905872

Wann erhalte ich eine Antwort?

Unser Kundenservice ist erreichbar von Montag bis Freitag, 8:00 – 16:00 Uhr. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Kundendienstinformationen

Markenname: Liora Mode

Firmenname: JT Commerce Limited

Kontaktadresse: 83 King Lam Street, Lai Chi Kok, Hong Kong

Email: support@lioramode.de

Telefonnummer: +85292905872